Política de privacidad

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Última actualización: 10 de mayo de 2026

94retro gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). 94retro cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona.

La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

  • detalles de contacto, incluidos nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico;
  • información financiera y de pago;
  • información de la cuenta, incluidos nombre de usuario, contraseña y preferencias;
  • información sobre transacciones y pedidos;
  • comunicaciones con nosotros;
  • información del dispositivo, navegador, dirección IP y conexión;
  • información sobre el uso de los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • directamente de usted;
  • automáticamente a través de los Servicios mediante cookies y tecnologías similares;
  • de proveedores de servicios;
  • de partners comerciales y terceros autorizados.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para:

  • prestar, gestionar y mejorar los Servicios;
  • procesar pagos y pedidos;
  • gestionar devoluciones y cambios;
  • ofrecer atención al cliente;
  • enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o promociones;
  • personalizar su experiencia de compra;
  • prevenir fraudes y garantizar la seguridad;
  • cumplir obligaciones legales y normativas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros, incluyendo:

  • Shopify y proveedores de servicios relacionados con pagos, envíos, almacenamiento o soporte técnico;
  • partners comerciales y de marketing;
  • afiliados empresariales;
  • autoridades legales o administrativas cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable;
  • terceros implicados en operaciones comerciales como fusiones o reorganizaciones.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarlos y mejorarlos.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la política de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios externos.

Le recomendamos revisar sus políticas y condiciones antes de proporcionar información personal.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad según la legislación aplicable. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger su información personal, aunque ninguna transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • prestar los Servicios;
  • cumplir obligaciones legales;
  • resolver disputas;
  • hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • acceder a su información personal;
  • solicitar la corrección de datos inexactos;
  • solicitar la eliminación de sus datos;
  • solicitar la portabilidad de los datos;
  • oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios;
  • retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

También puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace incluido en dichos correos electrónicos.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos indicados en esta Política.

Asimismo, puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos de su país o región.

Transferencias internacionales

Su información personal puede ser transferida, almacenada y tratada fuera de su país de residencia.

Cuando sea necesario, utilizaremos mecanismos legales adecuados para proteger sus datos conforme a la legislación aplicable.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

Publicaremos cualquier actualización en esta página indicando la nueva fecha de revisión.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos en:

94retro
Email: 94retrostore@gmail.com